Правила оформления заказа на создание сайта в компании ZIVOTON

1. Общие положения

1.1. Данные правила регулируют условия предоставления услуг по созданию вебсайтов компанией ZIVOTON (далее Исполнитель) и порядок взаимодействия с заказчиком (далее Клиент).

1.2. Оформление заказа (в тч оплата) подтверждает согласие Клиента со всеми условиями, изложенными в настоящем документе.

1.3. Правила действуют с 12 июня 2014 года до момента, когда они не исчезнут с сайта.

1.4. Zivoton является правопреемником NTS (New Tab Space https://www.newtab.space)

⸻

2. Обязанности Клиента

2.1. Клиент обязуется корректно и своевременно предоставлять материалы, необходимые для разработки: тексты, фото, логотипы, техническое задание, доступы и т.д.

2.2. Клиент отвечает за достоверность и законность предоставленной информации.

2.3. Клиент обязан соблюдать этические нормы общения с командой Исполнителя.

2.4. Обиды, угрозы, агрессия и унижение работников Исполнителя являются нарушением условий сотрудничества.

2.5. Клиент обязан производить сроки оплаты, предусмотренные договоренностью или договором.

⸻

3. Обязанности Исполнителя

3.1. Исполнитель обязуется выполнить работы в соответствии с согласованным техническим заданием.

3.2. Исполнитель информирует Клиента о ходе работ и промежуточных этапах.

3.3. Исполнитель сохраняет конфиденциальность информации, передаваемой Клиентом.

⸻

4. Порядок оплаты

4.1. Разработка сайта производится на условиях частичной или полной предоплаты (размер определяется индивидуально).

4.2. Оплата гарантирует бронирование времени и ресурса исполнителя.

4.3. В случае задержки оплаты срок выполнения работ автоматически переносится.

⸻

5. Предоставление материалов

5.1. Клиент обязуется предоставить все материалы в течение срока, согласованного при старте проекта.

5.2. Если клиент задерживает материалы более чем на 10 дней, тайминг проекта автоматически продлевается в соответствии с задержкой.

5.3. Если задержка превышает 30 календарных дней, проект замораживается, а оплата не возвращается, поскольку время команды уже забронировано.

5.4. Для возобновления работ после длительной задержки может потребоваться дополнительная оплата (за фактическую индексацию тарифов).

⸻

6. Ответственность Клиента

6.1. В случае оскорблений, неуважения или грубого нарушения этики общения со стороны Клиента, Исполнитель имеет право:

- прекратить выполнение работ;

- разорвать сотрудничество в одностороннем порядке;

- не возвращать произведенную оплату;

— внести Клиента во внутренний черный список и больше не принимать заказ от этого Клиента.

6.2. Все последствия, связанные с нарушением сроков предоставления материалов, несет клиент.

⸻

7. Отказ от сотрудничества

7.1. Если Клиент задерживает материалы или оплату более 1 месяца, Исполнитель имеет право полностью прекратить работу над проектом без возврата средств.

7.2. Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейшем сотрудничестве в случае нарушения этих правил.

⸻

8. Гарантии и завершение работ

8.1. После завершения проекта Исполнитель передает Клиенту доступы, файлы и другие материалы.

8.2. Все мелкие правки, предусмотренные техническим заданием, выполняются в течение гарантийного периода (как правило, 7 дней).

8.3. Дальнейшие наработки и изменения выполняются по отдельной договоренности.