Правила оформлення замовлення на створення сайту в компанії ZIVOTON

1. Загальні положення

 

1.1. Дані правила регулюють умови надання послуг зі створення вебсайтів компанією ZIVOTON (далі — Виконавець) та порядок взаємодії із замовником (далі — Клієнт).

1.2. Оформлення замовлення (у тч оплата) підтверджує згоду Клієнта з усіма умовами, викладеними у цьому документі.

1.3. Правила діють з 12 червня 2014 року до моменту коли вони не зникнуть з сайту.

1.4. Zivoton є правонаступнецю NTS (New Tab Space https://www.newtab.space)

 

⸻

 

2. Обов’язки Клієнта

 

2.1. Клієнт зобов’язується коректно і вчасно надавати матеріали, необхідні для розробки: тексти, фото, логотипи, технічне завдання, доступи тощо.

2.2. Клієнт відповідає за достовірність та законність наданої інформації.

2.3. Клієнт зобов’язаний дотримуватися етичних норм спілкування з командою Виконавця.

2.4. Образи, погрози, агресія та приниження працівників Виконавця є порушенням умов співпраці.

2.5. Клієнт зобов’язаний виконувати строки оплати, передбачені домовленістю або договором.

 

⸻

 

3. Обов’язки Виконавця

 

3.1. Виконавець зобов’язується виконати роботи відповідно до узгодженого технічного завдання.

3.2. Виконавець інформує Клієнта про хід робіт та проміжні етапи.

3.3. Виконавець зберігає конфіденційність інформації, переданої Клієнтом.

 

⸻

 

4. Порядок оплати

 

4.1. Розробка сайту здійснюється на умовах часткової або повної передоплати (розмір визначається індивідуально).

4.2. Оплата є гарантією бронювання часу та ресурсу виконавця.

4.3. У випадку затримки оплати строк виконання робіт автоматично переноситься.

 

⸻

 

5. Надання матеріалів

 

5.1. Клієнт зобов’язується надати всі матеріали протягом строку, узгодженого під час старту проєкту.

5.2. Якщо Клієнт затримує матеріали більше ніж на 10 днів, таймінг проєкту автоматично подовжується відповідно до затримки.

5.3. Якщо затримка перевищує 30 календарних днів, проєкт заморожується, а оплата не повертається, оскільки час команди вже заброньований.

5.4. Для поновлення робіт після тривалої затримки може знадобитися додаткова оплата (за фактичну індексацію тарифів).

 

⸻

 

6. Відповідальність Клієнта

 

6.1. У випадку образ, неповаги чи грубого порушення етики спілкування зі сторони Клієнта, Виконавець має право:

— припинити виконання робіт;

— розірвати співпрацю в односторонньому порядку;

— не повертати здійснену оплату;

— внести Клієнта до внутрішнього чорного списку та більше не приймати замовлення від цього Клієнта.

 

6.2. Усі наслідки, пов’язані з порушенням строків надання матеріалів, несе Клієнт.

 

⸻

 

7. Відмова від співпраці

 

7.1. Якщо Клієнт затримує матеріали або оплату понад 1 місяць, Виконавець має право повністю припинити роботу над проєктом без повернення коштів.

7.2. Виконавець залишає за собою право відмовити в подальшій співпраці у випадку порушення цих правил.

 

⸻

 

8. Гарантії та завершення робіт

 

8.1. Після завершення проєкту Виконавець передає Клієнту доступи, файли та інші матеріали.

8.2. Всі дрібні правки, передбачені технічним завданням, виконуються протягом гарантійного періоду (як правило — 7 днів).

8.3. Подальші доробки та зміни виконуються за окремою домовленістю.